El Hospital Universitario del Sureste, situado en Arganda del Rey, ha presentado «Hospitales Mágicos», una iniciativa que busca reducir el miedo y la ansiedad de los niños durante su paso por el centro sanitario. Impulsado por la Fundación Uniteco y Suite of Arts, con la colaboración de los profesionales de pediatría del hospital, el proyecto combina intervenciones artísticas y herramientas digitales para ofrecer un entorno más cercano a los menores y sus familias.
La propuesta se ha extendido por las urgencias pediátricas, las plantas de hospitalización y el hospital de día. Estos espacios incorporan murales y personajes que ayudan a explicar las dinámicas del hospital y facilitan la conversación entre los pequeños, sus acompañantes y el personal sanitario.
Los dibujos tienen su origen en las ideas de escolares de la zona, que participaron en un concurso organizado en los colegios. Sus propuestas sirvieron como punto de partida para crear tres mascotas inspiradas en la fauna del sureste madrileño, cada una con una personalidad y una función dentro del proyecto.
Rita es una cigüeña deportista que transmite valores como el esfuerzo, el compañerismo y la superación. Neo, un mochuelo curioso, invita a aprender, observar y prestar atención al entorno. Por su parte, Suri es un conejo vestido con indumentaria sanitaria que ayuda a acercar a los niños el funcionamiento del centro.
Además de la decoración, las viñetas incorporan códigos QR que permiten a las familias acceder a cuentos y actividades de dibujo. La iniciativa también incluye recursos de realidad aumentada y realidad virtual para completar la experiencia durante la estancia hospitalaria.
Durante la presentación, el secretario general de la Fundación Uniteco, Juan Pablo Núñez, destacó la importancia de adaptar la comunicación a la infancia. Explicó que los elementos artísticos pueden ayudar a los menores a comprender lo que va a suceder y servir de apoyo para iniciar una conversación sobre las pruebas o los cuidados que van a recibir.
La directora gerente del hospital, Paloma Casado, señaló que la intervención va más allá de decorar las paredes. Su finalidad es crear espacios que contribuyan a disminuir la ansiedad en situaciones que pueden resultar especialmente difíciles para los pacientes pediátricos.
Por su parte, Celia García Menéndez, directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, puso en valor la adaptación del entorno a las necesidades de los niños. En este caso, las áreas pediátricas se convierten en un bosque mágico cuyos personajes buscan ofrecer tranquilidad y acompañamiento.
El Hospital Universitario del Sureste atiende a una población de referencia de más de 200.000 personas de 21 municipios madrileños. Los menores de 16 años representan más de uno de cada seis pacientes atendidos, un dato que refleja el peso de la atención infantil en la actividad del centro.

